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Garantie limitée pour le bandeau Muse

Produits morts à l’arrivée. Si vous êtes l’acheteur initial d’un bandeau Muse d’Interaxon ou d’un revendeur Interaxon agréé et que le bandeau Muse est mort à l’arrivée (à savoir, lorsque vous avez essayé d’utiliser le produit pour la première fois après avoir ouvert l’emballage, il a démontré une défaillance matérielle, empêchant même son fonctionnement de base), le bandeau Muse peut nous être retourné dans les trente (30) jours suivant votre achat initial.

Si nous vérifions que vous étiez l’acheteur initial du produit et que le produit était mort à l’arrivée, nous vous proposerons les options suivantes à nos frais :

(a) vous expédier un produit de remplacement ; ou

(b) réparer le produit, auquel cas vous n’avez pas le droit de le remplacer.

Pour pouvoir nous renvoyer tout produit mort à l’arrivée, vous devez suivre le processus de réclamation de garantie décrit ci-dessous.

Défauts de fabricant. Interaxon Inc. et/ou ses sociétés affiliées (“Interaxon”) garantissent que votre bandeau Muse est exempt de défauts de pièce ou de fabrication, dans des conditions normales d’utilisation, pendant une période d’un (1) an à compter de la date de votre achat d’origine du nouveau bandeau Muse, sauf dans la mesure où une période plus longue est requise par la loi applicable (la “Période de garantie”). Cette garantie limitée exclut les dommages résultant : (i) d’un entretien ou d’une manipulation inappropriée (y compris, sans limitation, les utilisations abusives ou la proximité de l’humidité ou de la chaleur), (ii) des accidents, (iii) des modifications, (iv) des réparations non autorisées, (v) utilisation du bandeau Muse avec des accessoires, produits, services ou applications logicielles non expressément approuvées ou fournies par Interaxon, (vi) utilisation du bandeau Muse d’une manière contraire ou non conforme à la documentation, aux directives ou aux instructions fournies par Interaxon ou (vi) d’autres causes qui ne sont pas des défauts de matériaux ou de fabrication du serre-tête Muse.

Cette garantie ne couvre pas : (a) les produits usés ou remis à neuf ; (b) les produits fournis en tant que ‘“échantillon”, “TEL QUEL” ou “complémentaire” ; (c) tout produit tiers vendu par Interaxon ; ou (d) des accessoires pour le bandeau Muse.

La garantie ne couvre que les nouveaux bandeaux Muse que vous avez achetés auprès d’Interaxon ou d’un revendeur agréé Interaxon.

S’il y a un défaut couvert dans le bandeau Muse, Interaxon réparera (à sa discrétion) (avec des pièces neuves ou reconditionnées) ou remplacera (par un produit neuf ou reconditionné) votre bandeau Muse ou vous remboursera. La période de garantie du bandeau Muse réparé ou remplacé expirera à l’expiration de la période de garantie d’origine (sauf dans la mesure où Interaxon est expressément tenu par la loi de vous fournir une période de garantie plus longue pour le bandeau Muse réparé ou remplacé).

Cette garantie est une garantie matérielle uniquement limitée au bandeau Muse et ne couvre aucun logiciel mis à disposition, expédié, préchargé ou distribué par Interaxon ou un tiers, même si le logiciel est fourni ou vendu avec le produit, ou disponible pour le produit ultérieurement. Les contrats de licence du logiciel s’appliquent à votre utilisation du logiciel associé au bandeau Muse. La licence d’utilisation du logiciel propriétaire Interaxon avec le bandeau Muse est décrite dans le contrat de licence utilisateur final Interaxon.

Pour pouvoir nous renvoyer tout bandeau Muse défectueux, vous devez suivre le processus de réclamation de garantie décrit ci-dessous.

Processus de réclamation de garantie. Pour pouvoir nous renvoyer un bandeau Muse, vous devez avoir un produit mort à l’arrivée ou un bandeau Muse présentant un défaut de fabrication et vous devez :

(1) Avant d’expédier le bandeau Muse, contactez-nous à l’adresse http://www.choosemuse.com/contactsupport et obtenez un numéro d’autorisation de retour d’article (RMA), son adresse de livraison et d’autres instructions. Le numéro RMA doit être inclus avec votre retour de bandeau Muse

(2) nous fournir une preuve valide de votre achat initial

(3) emballer le bandeau Muse dans l’emballage d’origine non marqué, avec tous les accessoires, manuels et documentation (sauf demande contraire d’Interaxon)

(4) inclure une description de la raison du retour du bandeau Muse.

Si nous déterminons qu’il n’y avait aucune raison valable de nous retourner le bandeau Muse (c’est-à-dire qu’il n’était pas mort à l’arrivée ou n’avait pas de défaut de fabrication), nous pouvons, à notre discrétion, refuser d’accepter le bandeau Muse ou vous le renvoyer tout en facturant des frais de traitement de 200$ USD.

Limitation de responsabilité. Le bandeau Muse est fourni “EN L’ÉTAT ET AVEC TOUTES SES ANOMALIES”. Interaxon décline par la présente toutes autres garanties, conditions, fourniture ou omission de fournir une assistance ou d’autres services, informations, logiciels et tout contenu associé via le bandeau Muse ou autrement sur l’utilisation du bandeau Muse. Cette garantie limitée remplace toutes les autres garanties, conditions, représentations ou garanties de quelque nature que ce soit (y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante et/ou d’adéquation à un usage particulier) qui sont toutes exclues par la présente et n’auront aucun effet. En aucun cas, Interaxon ou toute personne agissant pour son compte ou avec Interaxon (y compris, sans limitation, en ce qui concerne la fabrication, la fourniture, la distribution, la vente ou la réparation du produit) ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, exceptionnel, fortuit ou particulier ou une perte ou des dommages consécutifs, quels qu’ils soient (y compris, sans limitation, des dommages pour perte de profit, perte d’utilisation des produits ou fonctionnalités, interruption d’activité, perte ou corruption d’informations (y compris de données) ou autre perte pécuniaire) résultant de l’utilisation ou impossibilité d’utiliser le bandeau Muse même si Interaxon ou toute personne agissant pour son compte a été informé de la possibilité de tels dommages. Cette limitation est destinée à s’appliquer et s’applique sans tenir compte si de tels dommages sont réclamés, revendiqués ou intentés dans le cadre d’une action ou réclamation en responsabilité délictuelle, contractuelle, au titre de la garantie ou en vertu de toute autre théorie légale. La responsabilité d’Interaxon (et de toute personne agissant pour le compte de ou avec Interaxon) à votre égard des pertes ou dommages résultant de cette garantie ne doit pas dépasser dans l’ensemble le prix d’achat net que vous avez payé pour le produit ou le coût de remplacement du bandeau Muse selon le montant le plus élevé.  Ce qui précède ne doit en aucun cas limiter la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles, ni la responsabilité légale pour des actes ou omissions intentionnelles ou par négligence grave. Aucune autre personne ou société n’est autorisée à modifier cette garantie.

Certains états et pays n’autorisent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite, ni l’exclusion de tout ou partie des dommages, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également disposer d’autres droits légaux supplémentaires, qui varient d’un état à l’autre ou dans un pays donné. Ce qui précède ne porte pas atteinte aux autres droits légaux pouvant découler de la législation impérative applicable. Cette garantie s’applique uniquement au nouveau bandeau Muse que vous avez acheté chez Interaxon ou chez un revendeur Interaxon agréé.

Vos droits en vertu des lois Australiennes sur la consommation. Si vous êtes un consommateur, la loi Australienne sur la consommation peut vous conférer des droits statutaires qui s’ajoutent à ceux énoncés dans la présente garantie limitée (“Droits du consommateur”). Cette garantie limitée définit certaines situations dans lesquelles Interaxon apportera ou non un recours à un bandeau Muse. Cette garantie limitée ne limite ni n’exclut aucun de vos droits de consommateur relatifs au bandeau Muse.

En vertu de vos droits en tant que consommateur, vous avez droit à : (a) un remplacement ou un remboursement du bandeau Muse avec une défaillance majeure, ainsi qu’une indemnité pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible ; et (b) faire réparer ou remplacer le bandeau Muse si le bandeau Muse ne présente pas une qualité acceptable et si la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure ; et (c) ces recours s’ajoutent à vos droits en vertu de la présente garantie limitée.

Si vous êtes un consommateur au sens de la loi Australienne sur la consommation, vous pouvez renvoyer un bandeau Muse défectueux à : (a) le revendeur agréé Interaxon auprès duquel vous avez acheté le bandeau Muse ; ou (b) Interaxon directement en contactant Interaxon conformément au processus de réclamation en garantie décrit ci-dessus, ou en appelant le +1 416 598 8989.

Loi applicable. Sauf indication contraire ci-dessous, cette garantie limitée sera régie et interprétée conformément aux lois de la province de l’Ontario, Canada. En cas de litige, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de l’Ontario en Toronto, Ontario.

i. Si vous êtes domicilié dans un pays situé en Europe, au Moyen-Orient ou en Afrique, cette garantie limitée sera régie et interprétée conformément au droit anglais et, en cas de litige, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive du cours de Londres, Angleterre.

ii. Si vous êtes domicilié dans un pays situé en Asie-Pacifique, cette garantie limitée sera régie et interprétée conformément aux lois de Singapour et en cas de litige, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Singapour.

iii. Si vous êtes domicilié aux États-Unis d’Amérique, cette garantie limitée sera régie et interprétée conformément aux lois de New York, États-Unis et, en cas de litige, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de New York. La ville de York, New York, États-Unis.

La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

Confidentialité et consentement. Les informations reçues par Interaxon seront utilisées, traitées, transmises et divulguées conformément à la politique de confidentialité d’Interaxon (disponible à l’adresse http://www.choosemuse.com/fr/legal) afin d’exécuter les services de garantie décrits dans cette garantie limitée. Cela peut inclure l’obtention de vos informations et du produit auprès de fournisseurs de services, détaillants, revendeurs et distributeurs impliqués dans la chaîne de traçabilité du produit sur lequel des services de garantie sont effectués, ainsi que le transfert de vos informations et du produit aux fournisseurs de services Interaxon. Vous convenez qu’Interaxon et ses sociétés affiliées, agents et fournisseurs peuvent collecter et utiliser les informations collectées de quelque manière que ce soit dans le cadre de services liés au produit.

Langue. Si cette garantie est traduite dans une langue autre que l’anglais, dans la mesure du conflit entre la version anglaise et la version traduite, la version anglaise prévaudra.

Divers. En cas de conflit entre cette garantie limitée et toute autre garantie qui vous est fournie, notamment dans l’emballage du produit, les dispositions de cette garantie s’appliqueront à Interaxon dans la mesure de ce conflit. Si un terme, une disposition ou une sous-section de cette garantie est considéré comme nul, illégal ou inapplicable, la validité ou la force exécutoire du reste de ce terme, disposition ou sous-paragraphe et cette garantie ne sera pas affectée.

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