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Garantía limitada de la diadema Muse

Producto muerto a la llegada. Si usted es el comprador original de una diadema Muse en Interaxon o en un distribuidor autorizado de Interaxon y la diadema Muse está muerta a la llegada (es decir, cuando intentó usar el producto por primera vez después de abrir la caja, tenía una falla en el hardware, lo que impidió incluso un funcionamiento básico), usted puede devolvernos la diadema Muse en un plazo no mayor a los treinta (30) días posteriores a su compra original. 

Si comprobamos que usted fue el comprador original del producto y que el producto estaba muerto al momento de la llegada, le ofreceremos las siguientes opciones, a nuestra costa: 

(a) le enviaremos un producto de reemplazo; o 

(b) repararemos el producto, en cuyo caso no tendrá derecho al reemplazo.  

Para calificar para la devolución de cualquier producto muerto a la llegada, debe seguir el proceso de reclamo de garantía que se describe abajo.  

Defectos de fabricación. Interaxon Inc. y/o sus afiliadas (“Interaxon”) garantizan que su diadema Muse no tenga defectos en los materiales ni en la mano de obra, bajo uso normal, por un período de un (1) año a partir de la fecha de su compra original de la nueva diadema Muse, excepto en la medida en que la legislación aplicable exija un período más prolongado (el “Período de garantía”). Esta garantía limitada excluye los daños causados ​​por: (i) cuidado o manejo incorrectos (incluidos, entre otros, el abuso del usuario o la proximidad a la humedad o el calor), (ii) accidentes, (iii) modificaciones, (iv) reparaciones no autorizadas, (v) uso de la diadema Muse con accesorios, productos, servicios o aplicaciones de software no aprobados o proporcionados expresamente por Interaxon, (vi) uso de la diadema Muse de manera contraria a la documentación, pautas o instrucciones proporcionadas por Interaxon u (vi) otras causas que no sean defectos en los materiales o mano de obra de la diadema Muse. 

Esta garantía no cubre: (a) productos usados ​​o reparados; (b) productos proporcionados como una “muestra”, “TAL COMO SON” o “gratuitos”; (c) cualquier producto de terceros que Interaxon venda; o (d) cualquier accesorio para la diadema Muse.  

La garantía solo cubre las diademas Muse nuevas que usted haya comprado a Interaxon o a un distribuidor autorizado de Interaxon.  

Si la diadema Muse tiene un defecto oculto, Interaxon, a su discreción, reparará (con piezas nuevas o reacondicionadas) o reemplazará (con un producto nuevo o reparado) su diadema Muse de forma gratuita, o le emitirá un reembolso. El Período de garantía de la diadema Muse reparada o reemplazada expirará al vencimiento del Período de garantía original (excepto en la medida en que la ley exija expresamente que Interaxon le otorgue un Período de garantía más largo para la diadema Muse reparada o reemplazada).  

Esta garantía es una garantía solo para el hardware que está limitada a la diadema Muse y no cubre ningún software disponible, enviado, precargado o distribuido por Interaxon o un tercero, incluso si el software se encuentra empaquetado o se vende junto con el producto o se pone a disposición para el producto en un momento posterior. Los contratos de licencia de software se aplican a su uso del software en relación con la diadema Muse. La licencia de software para el software propio de Interaxon que se utilizará con la diadema Muse se describe en el contrato de licencia de usuario final de Interaxon correspondiente. 

Para calificar para la devolución de cualquier diadema Muse defectuosa, debe seguir el proceso de reclamo de garantía que se describe a continuación. 

Proceso de reclamo de garantía.  Para calificar para la devolución de cualquier diadema Muse, debe tener un producto muerto a la llegada o una diadema Muse con un defecto de fabricación y: 

(1) antes de enviarnos la diadema Muse, contáctenos a través de http://www.choosemuse.com/contactsupport y obtenga un número de Autorización de devolución de material (RMA, por sus siglas en inglés), la dirección de envío y otras instrucciones. Debe incluir el número de RMA en la devolución de su diadema Muse 

(2) debe proporcionarnos una prueba válida de su compra original

(3) debe empacar la diadema Muse en su embalaje original, el envoltorio no marcado, junto con todos los accesorios, manuales y documentación (a menos que Interaxon le solicite otra cosa)  

(4) debe incluir una descripción del motivo de la devolución de la diadema Muse. 

Si llegamos a la conclusión que no hubo una razón válida para devolvernos la diadema Muse (es decir, no estuvo muerta a la llegada o no tenía un defecto de fabricación), podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar la diadema Muse o devolvérsela a usted y cobrarle una tarifa de manejo de USD 200. 

Limitación de responsabilidad. La diadema Muse se proporciona “TAL COMO ES Y CON TODAS LAS FALLAS”, e Interaxon por este medio niega todas las demás garantías, condiciones y la prestación o la falta de prestación de soporte u otros servicios, información, software y contenido relacionado a través de la diadema Muse o que surja del uso de la diadema Muse. Esta garantía limitada reemplaza todas las demás garantías, condiciones, declaraciones o avales expresos e implícitos de cualquier tipo (incluidos, entre otros, las garantías implícitas de comercialización, calidad satisfactoria e/o idoneidad para un fin particular) que se excluyen aquí y no tendrán efecto. En ningún caso, Interaxon o cualquier persona que actúe en nombre de o con Interaxon (incluido, entre otros, que actúe en relación con la fabricación, suministro, distribución, venta, reparación o devolución del producto) será responsable de cualquier pérdida o daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial (incluidos, entre otros, daños por pérdidas de beneficios, pérdida de uso de los productos o la funcionalidad, interrupción del negocio, pérdida o corrupción de la información (incluidos los datos) u otra pérdida pecuniaria) derivados del uso o la incapacidad para usar la diadema Muse, incluso si Interaxon o cualquiera que actúe en nombre de Interaxon ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación está destinada a aplicarse y se aplica sin importar si dichos daños se reclaman, interponen o presentan en una acción o reclamo por agravio, contrato, garantía o bajo cualquier otra teoría legal. La responsabilidad de Interaxon (y cualquiera que actúe en nombre de o con Interaxon) ante usted por pérdidas o daños que surjan de esta garantía no deberá exceder en conjunto el precio de compra neto que pagó por el producto o el costo de reemplazo de la diadema Muse, cualquiera que sea el importe mayor. Lo anterior no restringirá de ninguna manera la responsabilidad en relación con la muerte o lesiones corporales o la responsabilidad legal por actos intencionados o en casos de negligencia manifiesta, por acción u omisión. Ninguna otra persona o compañía está autorizada para cambiar esta garantía.

Algunos estados y países no permiten la limitación de la duración de una garantía implícita, o la exclusión de todos o ciertos tipos de daños, por lo que las limitaciones anteriores pueden que no apliquen para usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos legales adicionales, que varían de un estado a otro o dentro de un país en particular. Lo anterior es sin perjuicio de otros derechos legales que puedan surgir en virtud de la legislación obligatoria aplicable. Esta garantía solo cubre las diademas Muse nuevas que usted haya comprado a Interaxon o a un distribuidor autorizado de Interaxon. 

Sus derechos según las leyes australianas de consumo.  Si usted es un consumidor, es posible que tenga derechos legales en virtud de la Ley de Consumidores de Australia que son adicionales a los establecidos en esta garantía limitada (“Derechos del consumidor”). Esta garantía limitada establece ciertas situaciones en las que Interaxon le ofrecerá una solución, o no, con respecto a una diadema Muse. Esta garantía limitada no limita ni excluye ninguno de sus Derechos del consumidor relacionados con la diadema Muse. 

De conformidad con sus Derechos del consumidor, usted tiene derecho a: (a) un reemplazo o un reembolso de la diadema Muse que tenga una falla importante y una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible; y (b) la reparación o reemplazo de la diadema Muse si la diadema Muse no tiene una calidad aceptable y la falla no equivale a una falla importante; y (c) dichas soluciones son adicionales a los derechos que le otorga esta garantía limitada. 

Si usted es un consumidor que se encuentra amparado por la Ley de Consumidores de Australia, puede devolver una diadema Muse defectuosa a: (a) el distribuidor autorizado Interaxon al que le compró la diadema Muse; o (b) a Interaxon comunicándose directamente con Interaxon de acuerdo al proceso de reclamo de garantía descrito anteriormente, o llamando al +1 416 598 8989.  

Ley aplicable. A menos que se indique lo contrario a continuación, esta garantía limitada se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá y, en caso de una disputa, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ontario en Toronto, Ontario.  

i. Si está domiciliado en un país ubicado en Europa, Medio Oriente o África, esta garantía limitada se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y, en caso de una disputa, Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres, Inglaterra.

ii. Si está domiciliado en un país ubicado en Asia-Pacífico, esta garantía limitada se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Singapur y, en caso de una disputa, Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Singapur. 

iii. Si está domiciliado en los Estados Unidos de América, esta garantía limitada se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Nueva York, EE. UU. y, en caso de una disputa, Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales. de la ciudad de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Venta Internacional de Mercaderías está expresamente excluida.

Privacidad y consentimiento. La información recibida por Interaxon se utilizará, procesará, transmitirá y divulgará de acuerdo con la Política de privacidad de Interaxon (que puede encontrar en http://www.choosemuse.com/es/legal) con el fin de prestar los servicios de garantía descritos en esta garantía limitada. Esto puede incluir obtener su información y el producto de proveedores de servicios, minoristas, revendedores y distribuidores involucrados en la cadena de custodia del producto bajo el cual se prestan los servicios de garantía, y transferir su información y el producto a los proveedores de servicios de Interaxon. Usted acepta que Interaxon y sus afiliadas, agentes y proveedores pueden recopilar y utilizar la información recopilada de cualquier manera como parte de los servicios relacionados con el producto. 

Idioma.  Si esta garantía se traduce a un idioma que no sea el inglés, en la medida en que surja un conflicto entre la versión en inglés y la versión traducida, la versión en inglés prevalecerá. 

Aspectos diversos.  Si existe algún conflicto entre esta garantía limitada y cualquier otra garantía que se le proporcione, incluida, entre otras, en el empaque del producto, Interaxon aplicará las disposiciones de esta garantía en lo referente a dicho conflicto. Si cualquier término, disposición o subsección de esta garantía se considera inválido, ilegal o no se puede ejecutar, la validez o exigibilidad de los términos, disposiciones o subsecciones restantes y esta garantía no se verán afectados.