La Fecha de Vigencia de la Política de Privacidad: 27 de abril de 2019

En Interaxon, nuestra visión es potenciar la transformación personal para mejorar vidas y cambiar el mundo. Valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad y su información personal. La información personal es información sobre usted, que puede incluir su nombre, su dirección de correo electrónico u otras direcciones, sus números de teléfono u otros datos que puedan estar razonablemente conectados a usted.

Lea nuestra Política de privacidad a continuación para obtener más información sobre las decisiones que puede tomar sobre su información personal y sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información cuando utiliza nuestros productos, servicios y sitios web, incluidos los dispositivos Muse y dispositivos asociados. aplicaciones, la aplicación web de Muse Connect, las aplicaciones móviles, de escritorio y web de Muse Direct, las aplicaciones móviles y web de Meditation Studio, y nuestros sitios web, que se encuentran en www.choosemuse.com y www.meditationstudioapp.com (colectivamente, conocidos como “Productos”).

Si esta política cambia en el futuro, publicaremos una versión actualizada de la política en nuestro sitio web en www.choosemuse.com y / o www.meditationstudioapp.com , y / o en nuestras aplicaciones web o móviles. Puede saber si esta política ha cambiado mirando la fecha de vigencia que aparece en la parte superior de la política. Dependiendo de las circunstancias, también podemos notificarle una actualización por correo electrónico o mediante otra información de contacto que nos haya proporcionado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede comunicarse con nosotros en la información de contacto que se encuentra a continuación https://choosemuse.com/contactsupport.

DEFINICIONES

Los términos en mayúsculas que se usan, pero que no se definen en ninguna otra parte de la Política, tendrán las siguientes definiciones:

“Datos de actividad” significa datos tales como el progreso, las tendencias, los logros en el tiempo y los tiempos de inicio y finalización de la sesión que recopilamos, según su actividad.

“Datos de ubicación” se refiere a las características de su ubicación cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles de Android para habilitar el uso de la funcionalidad Bluetooth.

“Datos de meditación” significa datos de sensores, datos procesados ​​y datos de actividad.

“Dispositivo personal” se refiere a computadoras, teléfonos inteligentes, televisores conectados y otros dispositivos conectados a la web que utiliza y que se integran con nuestros Productos.

“Datos de preferencia” se refiere a los datos que proporciona con respecto a sus preferencias, como los recordatorios de sesión y cualquier otro dato que elija ingresar; por ejemplo, notas que grabas en la aplicación después de una sesión de meditación.

“Datos procesados” se refiere a datos como la frecuencia cardíaca, la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) y la frecuencia respiratoria, que generamos nosotros, al procesar los datos del sensor.

“Información de compra” significa su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección de envío, su dirección de facturación, su número de teléfono, su información de cuenta, otra información que comparte durante el proceso de compra, los detalles del producto o la suscripción adquirida, la fecha y el momento del pedido o la suscripción, la cantidad y el precio del pedido o la suscripción, si se realizó el pago, el método de pago, el historial de compra o suscripción, y si reordenó o renovó una suscripción.

“Datos del sensor” significa datos tales como patrones de ondas cerebrales (a través de un electroencefalograma o EEG), patrones de latidos cardíacos (fotopletismograma (PPG)), datos de movimiento, datos UV, datos de estado de la batería, datos de temperatura y Datos de presión que se recogen a través de los sensores en el dispositivo Muse.

“Datos de transmisión” se refiere a sus datos de registro, como la fecha y la hora de la sincronización de su dispositivo personal con nuestros servidores, la duración del tiempo que pasamos usando nuestras aplicaciones en su dispositivo personal y el protocolo de Internet (IP) Dirección de su dispositivo personal.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y CÓMO LA USAMOS

Cuando usa o accede a nuestros productos

Creando una cuenta Muse

Si tiene menos de 16 años, no se le permitirá crear una cuenta con nosotros. Cuando configure una cuenta con nosotros, deberá proporcionarnos información como sus credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su nombre y / o su contraseña). En lugar de proporcionarnos sus credenciales de inicio de sesión, también puede utilizar un servicio de terceros, como el Google Sign-in, para crear una cuenta con nosotros. Al hacer esto, nos autoriza a acceder a cierta información de la cuenta (de acuerdo con su configuración de privacidad en el servicio de terceros), como su nombre, su dirección de correo electrónico y su edad. Utilizamos la información anterior con el fin de crear y acceder a su cuenta.

Aplicación móvil de Muse

La aplicación móvil de Muse, junto con el dispositivo Muse, está diseñada para ayudar a los usuarios con su práctica de meditación.

Para utilizar nuestra aplicación móvil de Muse, se le pedirá que descargue nuestra aplicación móvil y que cree una cuenta.

Cuando esté creando su cuenta de aplicación móvil de Muse, la información adicional que le pediremos es su región geográfica y / o su país, ya sea zurdo o zurdo, su género y su año de nacimiento. Factores como la edad, el género y la habilidad con la mano pueden afectar su cerebro y pueden ayudarnos con nuestra investigación y desarrollo de la aplicación. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar su experiencia de usuario.

● Al usar la aplicación móvil de Muse

Cuando utiliza la aplicación Muse con el dispositivo Muse, registramos, procesamos y almacenamos sus Datos de actividad, Datos de sensores, Datos de preferencias, Datos procesados ​​y Datos de transmisión. Utilizamos los datos a los que se hace referencia en la oración anterior para proporcionarle información en tiempo real durante una sesión de meditación, informes después de las sesiones de meditación, atención al cliente, investigación científica sobre el cerebro / cuerpo, solución de problemas técnicos, gestión del rendimiento y mejora del producto. Cuando usa un dispositivo personal de Android para acceder a la aplicación Muse, también necesitamos acceder a sus Datos de ubicación mientras lo está usando para habilitar la conectividad Bluetooth; sin embargo, no almacenamos estos datos de ubicación.

El Programa de investigación de terceros en aplicación de Muse : Al utilizar la aplicación móvil de Muse, puede tener la opción de participar en nuestro programa voluntario de investigación en aplicación, que involucra a terceros. Cuando elige participar en nuestro programa de investigación de terceros, está dando su consentimiento para compartir sus Datos de Meditación de forma anónima con terceros que participan en investigaciones relacionadas con la mejora de la comprensión científica del cerebro / cuerpo, o para mejorar los productos y / o ofrecer mejores experiencias y servicios. Puede optar por retirar su consentimiento para que compartamos su información en el contexto de estos programas de investigación voluntarios en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación móvil de Muse que está utilizando. Si retira su consentimiento, no compartiremos sus Datos de Meditación en ningún estudio de investigación de terceros.

La aplicación web de la cuenta Muse

La aplicación web de la cuenta Muse está diseñada para ayudarlo a administrar la información de su cuenta, como su dirección de correo electrónico, su contraseña y su suscripción.

● Al crear una cuenta utilizando la aplicación web de la cuenta Muse

Al crear una cuenta con la aplicación web de la cuenta Muse, se le solicitarán sus credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, nombre y / o contraseña) para crear una cuenta o usar una cuenta preexistente.

Utilizamos sus credenciales de inicio de sesión para crear su cuenta y permitirle acceder a su cuenta.

● Al utilizar la aplicación web de la cuenta Muse

Cuando utiliza la aplicación web de la cuenta Muse, registramos, procesamos y almacenamos sus datos de preferencias y datos de transmisión. Usamos los datos a los que se hace referencia en la oración anterior para brindar soporte al cliente, solución de problemas técnicos, administración del rendimiento y mejora del producto. Hacer esto tiene la intención de mejorar y personalizar su experiencia de usuario.

Aplicaciones de Meditation Studio

Las aplicaciones móviles y web de Meditation Studio están diseñadas para ayudar a los usuarios con su práctica de meditación.

● Al crear una cuenta para la aplicación de Meditation Studio

Al usar la aplicación móvil de Meditation Studio, es posible que se le solicite crear una cuenta. Crear una cuenta no es obligatorio para usar la aplicación móvil de Meditation Studio. Deberá proporcionarnos información, como sus credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su nombre y / o su contraseña), si decide crear una cuenta. Crear una cuenta para su aplicación móvil también le permitirá usar la aplicación web de Meditation Studio con las mismas credenciales de inicio de sesión.

Al usar la aplicación web de Meditation Studio, se le solicitarán sus credenciales de inicio de sesión para crear una cuenta o para usar una cuenta preexistente.

Utilizamos sus credenciales de inicio de sesión para crear su cuenta y para permitirle acceder a su cuenta.

● Al usar las aplicaciones de Meditation Studio

Cuando utiliza las aplicaciones móviles o web de Meditation Studio, registramos, procesamos y almacenamos sus Datos de actividad, Datos de preferencias y Datos de transmisión. Usamos los datos a los que se hace referencia en la oración anterior para brindar soporte al cliente, solución de problemas técnicos, administración del rendimiento y mejora del producto. Hacerlo tiene la intención de mejorar y personalizar su experiencia de usuario.

La aplicación web de Muse Connect

La aplicación web de Muse Connect está diseñada para permitir que una persona (como un entrenador, un profesional de la salud o un empleador que participa en un programa de bienestar) (conocido como el “Observador”) pueda monitorear, desde el panel de control de Muse Connect, las sesiones de Muse, de una o más personas que usan los dispositivos Muse, junto con la aplicación móvil de Muse (conocida como “Participante (s) ”). Los Participantes deben dar su consentimiento para permitir que el Observador pueda monitorear sus sesiones Muse.

● Al crear una cuenta para Muse Connect

Cuando el Observador crea una cuenta para Muse Connect, requerimos que el Observador nos proporcione un número de teléfono, un tipo de negocio, un nombre de entidad y una designación profesional. Solicitamos esta información porque es necesario que validemos las credenciales del Observador, brindemos acceso a ciertos precios con descuento y pongamos contenido relevante a disposición del Observador.

● Al usar la aplicación web de Muse Connect

Cuando un Observador agrega un Participante al panel Muse Connect, le pedimos que nos dé su consentimiento para que compartamos los Datos de actividad y los Datos procesados ​​del Participante con el Observador. Cuando un participante nos da su consentimiento para compartir sus datos con un observador en particular, compartimos los datos de actividad, datos procesados, correo electrónico, nombre y foto del perfil del participante solo con ese observador. Sin embargo, no controlamos el uso que el Observador hace de esos datos; por lo tanto, recomendamos que si desea ser un Participante, debe revisar la política de privacidad del Observador. Para revocar su consentimiento para compartir sus datos con el Observador, debe enviarnos un correo electrónico a http://choosemuse.com/contactsupport y debe incluir la siguiente información con su solicitud: la dirección de correo electrónico del Observador y del Participante. Una vez que confirmemos la información, y una vez que desvinculemos la dirección de correo electrónico del Participante de la dirección de correo electrónico del Observador, no compartiremos ninguna información nueva para el Participante con el Observador.

Cuando el Observador utiliza la aplicación web de Muse Connect, registramos, procesamos y almacenamos los datos de actividad, los datos de preferencias y los datos de transmisión del observador. Usamos los datos a los que se hace referencia en la oración anterior para brindar soporte al cliente, solución de problemas técnicos, administración del rendimiento y mejora del producto. Hacerlo tiene la intención de mejorar y personalizar su experiencia de usuario.

La aplicación de Muse Direct

Muse Direct es una aplicación móvil, de escritorio y web diseñada para proporcionar a los usuarios de los dispositivos Muse acceso a sus datos de sensores y sus datos procesados.

● Al crear una cuenta para la cuenta Muse Direct

Cuando crea una cuenta para Muse Direct, le pedimos que proporcione su profesión y cómo se enteró de nosotros. Utilizamos esta información para comprender cómo se propone utilizar esta información y la usamos para mejorar y personalizar su experiencia de usuario y nuestros productos.

● Al usar la aplicación de Muse Direct

Cuando utiliza las aplicaciones móviles, web o de escritorio Muse Direct, registramos, procesamos y almacenamos sus Datos de actividad, Datos de sensores, Datos procesados ​​y Datos de transmisión. Almacenamos sus datos de sensores en nuestra nube solo para su fácil acceso. Cuando usa un dispositivo personal de Android para acceder a la aplicación de Muse, también necesitamos acceder a sus Datos de ubicación para habilitar la conectividad Bluetooth; sin embargo, no almacenamos estos datos de ubicación.

Sitios web

Utilizamos www.choosemuse.com y www.meditationstudioapp.compara proporcionar información y para comercializar y / o vender ciertos Productos.

Al utilizar nuestros sitios web

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros sitios web, como los tipos de contenido que ve o los tipos de contenido con los que participa; las características que utiliza; las acciones que tomas; las personas o las cuentas con las que interactúa; y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades. Por ejemplo, iniciamos sesión cuando está usando nuestro sitio web y la última vez que lo usó, y qué publicaciones, videos y otro contenido que ve en nuestros sitios web.

Recopilamos información sobre y sobre los Dispositivos personales que utiliza para acceder a nuestros sitios web, y combinamos esta información en sus diferentes Dispositivos personales. Por ejemplo, usamos la información que hemos recopilado sobre su uso de nuestros sitios web en uno de sus Dispositivos personales, como su teléfono inteligente, para personalizar mejor el contenido o las funciones que ve cuando usa nuestros sitios web en otro Dispositivo personal, como su computadora portátil o tableta, o para medir si realizó una acción en respuesta a un anuncio que le mostramos en su teléfono inteligente o en un dispositivo diferente. A continuación se describe nuestro acceso y uso de la información de los Dispositivos personales y el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en “COOKIES, TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO, E INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTROS PRODUCTOS”.

Utilizamos tecnologías para ofrecer productos y servicios que le facilitan el uso de nuestros sitios web, le permiten moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras y el almacenamiento de información, para que podamos responder con mayor rapidez. Podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre cómo usa el sitio web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error de ciertas páginas.

Es posible que utilicemos tecnologías que nos permitan recordar las elecciones que realice (como su nombre de usuario, su idioma o la región en la que se encuentra) y para adaptar el sitio web a fin de proporcionarle funciones y contenido mejorados. Podemos utilizar tecnologías para enviarle publicidad que sea relevante para sus intereses. Estas tecnologías pueden recordar que su Dispositivo personal ha visitado un sitio o un servicio, y también puede rastrear la actividad de navegación de su Dispositivo personal en otros sitios o servicios que no sean en www.choosemuse.com o en www.meditationstudioapp.com.

La información recopilada de Dispositivos personales puede compartirse con organizaciones fuera de nuestra empresa, como anunciantes y / o plataformas publicitarias, para entregar la publicidad y ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

También podemos utilizar la información recopilada a través de estas tecnologías para comprender, mejorar e investigar productos y servicios.

CUANDO HACE COMPRAS DE NOSOTROS

A pesar de que los pagos realizados a través de o para nuestros Productos se procesan a través de un procesador de pagos de terceros, recopilamos y utilizamos información sobre la compra o la transacción. Esto incluye información de pago, como su tarjeta de crédito o su número de tarjeta de débito, y otra información de la tarjeta; otra información de cuenta e información de autenticación; y facturación, envío, y detalles de contacto. Utilizamos esta información en la medida necesaria para proporcionarle los Productos que solicita de acuerdo con nuestros términos, incluidos los de administración, administración y cumplimiento de las compras o suscripciones que realice, y para la gestión de inventario y nuestros otros servicios legítimos. intereses de negocios.

CUANDO SE CONTACTA CON NOSOTROS

Cuando nos contacta con un comentario, una pregunta o una queja por teléfono, correo electrónico u otros medios, recopilamos información, como la identidad de la persona que llama, el remitente del correo electrónico u otra comunicación, la fecha y hora de la llamada. o el mensaje, y el asunto y la resolución del problema. Las llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente pueden ser grabadas, registradas y / o monitoreadas para garantizar la calidad y / o la mejora del producto y la mejora del servicio, como para ayudarlo a atender sus consultas, resolución de problemas, capacitación, y análisis para identificar tendencias y realizar mejoras en nuestros productos. Haremos esto en la medida que sea necesario para responder y comunicarnos con usted sobre sus comentarios, sus preguntas o sus quejas, y para mejorar nuestros productos y servicios.

MARKETING Y OTRAS COMUNICACIONES

Podríamos ofrecerle la posibilidad de suscribirse para recibir comunicaciones de marketing y comunicaciones promocionales, incluidas noticias, actualizaciones de productos y ofertas nuestras. Si se registra, recopilamos cierta información personal (como el nombre y el apellido y la dirección de correo electrónico) que utilizamos para enviarle dichas comunicaciones. Puede darse de baja de recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de dichos correos electrónicos, o contactándonos a través de http://choosemuse.com/contactsupport, o a través de la dirección de correo electrónico que figura a continuación. La inhabilitación de estos correos electrónicos no finalizará la transmisión de correos electrónicos importantes relacionados con el servicio que sean necesarios para su cuenta o para las transacciones con nosotros.

Las notificaciones pueden ser enviadas, con su consentimiento, a través de un anuncio en la aplicación, una notificación de inserción o un correo electrónico, para alentar, motivar, enseñar o de alguna manera involucrarlo con nuestros Productos. Estos pueden ser desactivados en la sección de configuración de nuestras aplicaciones.

REMISIÓN

Las funciones de referencia que se encuentran en los Productos pueden permitirle enviar un correo electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en los Productos. Esta función requiere que envíe su nombre y su dirección de correo electrónico, así como el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario. No utilizamos los nombres o direcciones de correo electrónico enviados en estas circunstancias para ningún otro propósito sin el consentimiento de usted o del destinatario del correo electrónico para hacerlo. Asegúrese de enviar únicamente las direcciones de correo electrónico de las personas con las que tiene una relación personal o familiar, y que desea recibir el mensaje. Nuestras características de referencia también pueden permitirle publicar o compartir una actualización con su red a través de las plataformas de redes sociales.

CONCURSOS Y REGALOS

Interaxon puede ofrecerle oportunidades para participar en concursos, obsequios y otras promociones. Podemos recopilar su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y otra información que nos proporcione. Esta información se utiliza en la medida en que sea necesaria para administrar su participación en el concurso, obsequio u otra promoción. Toda la información personal que envíe en relación con estas actividades se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad y los términos adicionales descritos en las reglas de dichas ofertas.

ENCUESTAS

Interaxon también puede pedirle que participe en encuestas que nos ayuden a comprender a nuestros clientes y el uso de nuestros productos. La información obtenida a través de nuestras encuestas se utiliza para ayudarnos a mejorar nuestro producto y nuestras ofertas de servicios. Cualquier información personal que envíe en relación con estas actividades se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad y con los términos adicionales asociados con dichas encuestas.

HERRAMIENTAS SOCIALES

Dentro de nuestras aplicaciones, podemos proporcionarle herramientas sociales que le permiten compartir información personal con otras personas. Por ejemplo, en las aplicaciones de Muse y Meditation Studio, puedes compartir los datos de una sesión de meditación en Facebook o Twitter. Cuando interactúa con otros a través de estas herramientas, puede estar mostrando públicamente su información personal. Asegúrese de tomar las medidas adecuadas para proteger su información personal.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

No divulgaremos, intercambiaremos, alquilaremos, venderemos ni compartiremos de otro modo información personal, sin consentimiento, excepto como se describe en este documento, en cualquier consentimiento especial que haya proporcionado, o según lo permita o exija la ley.

OTRAS APLICACIONES DE BIENESTAR

Podemos ofrecerle la opción de integrar nuestros Productos con otras aplicaciones, como Apple Health o Google Fit, para ayudarlo a realizar un seguimiento de su progreso. Si nos dirige a conectar los Productos a otras aplicaciones, como Apple Health o Google Fit, accederemos e importaremos ciertos datos de dichas aplicaciones (de acuerdo con su configuración de privacidad en estas aplicaciones), como los minutos de meditación y el ritmo cardíaco, y transferiremos ciertos datos a dichas aplicaciones, incluidos los Datos de meditación, los recordatorios de sesión y sus objetivos de meditación. Solo conecte los Productos a aplicaciones como Apple Health o Google Fit solo si es la única persona que usa los Productos con su Dispositivo Personal. En la sección de configuración de nuestros Productos, puede desactivar la conexión a dichas aplicaciones en cualquier momento. Le recomendamos que revise la política de privacidad del proveedor externo de la aplicación, ya que después de que se apaga la conexión, esto cubrirá, entre otras cosas, lo que sucede con cualquier información que se comparte con el proveedor de la aplicación.

INVESTIGACIÓN Y PRUEBAS DE PRODUCTOS VOLUNTARIOS

De vez en cuando, puede optar por participar en la investigación y pruebas voluntarias de productos, y compartir con nosotros cierta información personal, como su nombre y su dirección de correo electrónico. A menos que acepte expresamente lo contrario, no utilizaremos su información de identificación personal que se haya compartido en este contexto, para ningún otro propósito que no sea la administración de la investigación y / o el estudio.

AFILIADOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS.

Transferiremos (o, de lo contrario, pondremos a su disposición) información personal a nuestros afiliados para los fines anteriores y a terceros, que prestan servicios en nuestro nombre. Esto incluye a los proveedores de servicios que: (a) almacenan información en la nube en nuestro nombre; (b) alojar nuestros sitios web; (c) operar algunas de las características de nuestro Producto; (d) administrar servicios, como el procesamiento de pedidos y el procesamiento de pagos, el envío y el servicio al cliente; (e) enviar correos electrónicos o enviar otras comunicaciones; (f) gestionar y analizar los datos y / o la efectividad de nuestra publicidad; y (g) brindarnos servicios financieros, de seguros, legales, contables u otros servicios profesionales, según sea el caso. La información personal puede ser mantenida y procesada por proveedores de servicios de terceros en los Estados Unidos, Canadá u otras jurisdicciones. A nuestros proveedores de servicios se les proporciona la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no están autorizados para usar o divulgar información personal para su propio marketing o para otros fines. Para obtener una lista completa de nuestros afiliados y nuestros proveedores de servicios, vaya a esta página: https://choosemuse.com/affiliates/.

REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS

Nosotros, y nuestros proveedores de servicios canadienses, estadounidenses u otros, podemos proporcionar información personal, en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida (que puede incluir acceso legal por parte de canadienses, EE. UU. U otros gobiernos gubernamentales extranjeros). autoridades, tribunales u organismos encargados de hacer cumplir la ley), u otras organizaciones, en el caso de investigar un incumplimiento de un acuerdo, una infracción de la ley, o detectar, suprimir o prevenir el fraude, o según lo exija o permita el canadiense aplicable, Estados Unidos, u otra ley. También podemos divulgar información personal, cuando sea necesario, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, y para investigar o prevenir una pérdida real, o una pérdida sospechada, o un daño a personas o bienes.

TRANSACCIONES DE NEGOCIOS

Podemos transferir información personal como un activo en relación con una fusión o venta propuesta o completada, (incluidas las transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucran a todo o parte de nuestro grupo de empresas, o como parte de una sociedad Reorganización, financiación, u otro cambio en el control corporativo.

COOKIES, TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO, E INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Cuando utiliza nuestros Productos, recopilamos cierta información, por medios automatizados, como a través de los archivos de registro del servidor, las cookies (archivos de texto que se envían y almacenan en su Dispositivo personal cuando accede a nuestros sitios web), balizas web (también conocidas como claras). Los GIF y las etiquetas de píxeles, que se pueden usar para transmitir información a nuestros Productos), la Identificación del dispositivo personal (si utiliza una de nuestras aplicaciones móviles) y los scripts incrustados (código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con los Productos, como los enlaces o las funciones en las que hace clic o selecciona, y que está activo solo cuando está utilizando los Productos) (colectivamente, los elementos anteriores se denominan “Tecnologías de seguimiento”).

La información que recopilamos de esta manera puede incluir detalles sobre el dispositivo personal utilizado para acceder a los productos (como el tipo de dispositivo, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión, y la dirección IP), las direcciones URL de referencia y la información sobre Acciones tomadas, o interacciones con nuestros productos.

Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento en relación con los productos:

▪ Tecnologías de seguimiento necesarias: Estas son tecnologías de seguimiento necesarias para el funcionamiento de nuestros productos, con el fin de mejorar su experiencia de usuario cuando utiliza nuestros productos, y para integrar características de terceros. Incluyen, por ejemplo, Tecnologías de seguimiento que le permiten iniciar sesión en su cuenta, o acceder a las funciones o las páginas web que selecciona, para recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma), para rellenar previamente los campos de formulario que han completado previamente, e integrar servicios útiles que son proporcionados por proveedores de terceros en nuestros Productos, como las funciones de redes sociales.

▪ Tecnologías de seguimiento analítico: utilizamos servicios de analítica web y servicios de análisis móviles de terceros, como Google Analytics y Firebase Analytics, para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan los Productos. Podemos permitir que estos terceros operen directamente en nuestros Productos o a través de nuestros Productos, utilizando sus propias Tecnologías de Rastreo, y para recopilar información sobre usted, en nuestro nombre. Estas Tecnologías de seguimiento nos permiten medir y analizar los comportamientos y los patrones de uso de nuestros clientes, como qué páginas o qué funciones se visitan o utilizan con mayor frecuencia, durante cuánto tiempo y si un cliente recibe algún mensaje de error. Estos servicios de análisis también pueden proporcionarnos otros datos que recopilan fuera de nuestras aplicaciones, en forma agregada y sin identificación. Utilizamos esta información para ayudarnos con la supervisión del rendimiento del producto y con la mejora, y con la resolución de problemas técnicos.

▪ Tecnologías de seguimiento de publicidad basadas en intereses: cuando visita nuestros sitios web o aplicaciones, podemos permitir que algunos terceros (como redes de publicidad y compañías de análisis de datos) recopilen información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones (como como sitios web y aplicaciones que visita y como respuesta a anuncios) para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y para ofrecer anuncios que sean más relevantes para usted, tanto dentro como fuera de nuestros sitios web. En algunos casos, también podemos combinar la información que recibimos de usted de terceros con la información que recopilamos a través de nuestros sitios web. Para optar por la exclusión de la publicidad basada en intereses, consulte la información sobre la “Desactivación de la publicidad basada en intereses” a continuación.

Puede configurar su navegador web o la configuración de su dispositivo personal para que le notifique cuando recibe una cookie, o puede configurarla para que no acepte ciertas tecnologías de seguimiento. En nuestras aplicaciones, ofrecemos la posibilidad de optar por dejar de usar Tecnologías de seguimiento, que normalmente se encuentra en la sección de configuración. Sin embargo, si decide no aceptar Tecnologías de seguimiento en relación con nuestros Productos, es posible que no pueda aprovechar todas las características de nuestros Productos.

Para obtener más información sobre las cookies, incluso sobre cómo ver qué cookies se han configurado y cómo ajustar la configuración de su navegador para bloquear las cookies, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “No rastrear” a los sitios web y los servicios en línea que visita. Sin embargo, no hay consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa “No rastrear” en este contexto. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, actualmente no cambiamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de “No rastrear” desde el navegador de un visitante.

Puede obtener información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos a través de Google Analytics , incluido cómo cancelar la suscripción, haciendo clic en los enlaces que se proporcionan a continuación:

APOYO A LA PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Para obtener más información acerca de la publicidad basada en intereses en su navegador de escritorio o navegador móvil, y para comprender sus opciones, incluida la forma en que puede optar por no recibir anuncios de comportamiento de empresas de publicidad de terceros que participan en el DAAC, visite el sitio web de La Digital Advertising Alliance of Canada en http://youradchoices.ca/choices.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles y para optar por este tipo de publicidad por parte de compañías publicitarias de terceros que participan en la herramienta de AppChoices del DAAC, descargue la versión de AppChoices para su dispositivo en https://youradchoices.ca/appchoices/.

Tenga en cuenta que incluso si opta por la exclusión de publicidad basada en intereses por parte de un tercero, estas tecnologías de seguimiento aún pueden recopilar datos para otros fines, incluidos los análisis, y seguirá viendo nuestros anuncios, pero los anuncios no serán orientado según la información de comportamiento que se trata de usted y, por lo tanto, puede ser menos relevante para usted y sus intereses.

Para poder optar con éxito, debe tener habilitadas las cookies en su navegador web. Revise las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y cómo habilitarlas. Su opción de exclusión solo se aplica al navegador web que utiliza, por lo tanto, debe cancelar la suscripción de cada navegador web en cada dispositivo que utilice. Después de optar por la exclusión, si elimina las cookies guardadas en su navegador, es posible que deba volver a excluirse.

USO DE DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Es posible que parte de la información que usted comparte con nosotros, o parte de la información que recopilamos sobre usted, no lo identifique, o que no sea de identificación personal y, por lo tanto, no se considere información personal. También podemos eliminar los identificadores personales de su información para que dicha información personal no sea identificable. Esto incluye los datos de meditación y las encuestas en la aplicación. Lo mantenemos y utilizamos como datos no identificados, y podemos combinar dichos datos no identificados con otra información para generar datos agregados. Utilizamos dicha información no identificada y / o agregada para ayudarnos a mejorar nuestras ofertas de productos y servicios, y también podemos proporcionar datos no identificados y / o agregados a los investigadores en relación con los programas de investigación.

ENLACES E INTEGRACIONES DE TERCEROS

En nuestros Productos, podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros o servicios de terceros que creemos que disfrutará, o que creemos que pueden ser relevantes para usted, incluidos sitios web de redes sociales, complementos y aplicaciones. Además, los enlaces a nuestros Productos pueden aparecer en sitios web de terceros o en los servicios que publicamos. Cuando se involucra con nuestro contenido en o a través de servicios de redes sociales de terceros, puede permitirnos tener acceso a cierta información asociada con su cuenta de redes sociales (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, foto de perfil y género) Para entregar el contenido, o como parte de la operación del servicio. Estos sitios web y servicios operan independientemente de nosotros, y pueden haber establecido sus propias políticas de privacidad y seguridad. No tenemos control sobre dichos sitios web y servicios, y por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad ni responsabilidad por la manera en que las organizaciones que operan dichos sitios web o servicios vinculados pueden recopilar, usar o divulgar, proteger y tratar la información personal. Le recomendamos que revise su política de privacidad antes de compartir cualquier información con ellos.

¿CÓMO GUARDA SU INFORMACIÓN SEGURA INTERAXON?

Tomamos la privacidad de los datos con seriedad, y hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que están diseñadas para proteger adecuadamente la seguridad y la privacidad de su información personal contra pérdida, robo y cualquier acceso, copia, uso, divulgación o modificación no autorizados.

Limitamos el acceso a su información personal a los empleados y proveedores de servicios autorizados, que tienen una necesidad de saber, para cumplir con sus funciones designadas.

TRANSFERENCIA DE INFORMACION PERSONAL A OTROS PAISES

Nuestra información personal puede ser recopilada, utilizada, procesada, transferida y retenida por nosotros, y por nuestros afiliados y nuestros proveedores de servicios en varios países (incluido Canadá, los Estados Unidos y el Área Económica Europea (conocida como el “EEE”)) que puede estar fuera de la región en la que se encuentra, y que puede tener diferentes leyes de protección para la privacidad o los datos y, por lo tanto, puede estar sujeta a las leyes de estos países. Si se encuentra en el EEE, la Comisión Europea ha reconocido que Canadá proporciona un nivel adecuado de protección para la información personal transferida desde el EEE a destinatarios sujetos a la Ley Canadiense de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), como Interaxon. Además, cumplimos con los requisitos legales aplicables que brindan una protección adecuada para la transferencia de información personal a los destinatarios en países fuera del EEE y Suiza, que la Comisión Europea no ha reconocido como tales para proporcionar ese nivel de protección. En todos estos casos, solo transferiremos su información personal si hemos implementado las garantías apropiadas con respecto a la transferencia, incluso seleccionando proveedores de servicios de EE. UU. Que estén certificados ante la UE-EE. UU. y / o el suizo-EE. UU. Los marcos de Privacy Shield, o mediante la ejecución de acuerdos de transferencia de datos con nuestros proveedores de servicios basados ​​en las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea de conformidad con los artículos 45 y 46 del Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), respectivamente. Puede obtener una copia de las garantías que utilizamos, con respecto a dichas transferencias, contactándonos como se indica a continuación.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA SU INFORMACIÓN INTERAXON?

Tenemos procesos de retención de información que están diseñados para retener su información personal solo por el tiempo que consideremos necesarios para los fines descritos anteriormente, y para otros fines comerciales legítimos, incluida la consideración de criterios como los requisitos legales aplicables y los estatutos de limitaciones. la duración de su uso de los Productos y la información necesaria para respaldar su garantía y sus solicitudes de soporte. Normalmente, mantendremos la información personal de su cuenta Muse durante el tiempo que tenga una cuenta en uno o más de nuestros Productos. Eliminaremos su información personal de nuestros Productos si su cuenta se vuelve inactiva, es decir, si no ha habido un inicio de sesión de usuario en la cuenta durante un período de tiempo que nosotros decidamos, de vez en cuando (período de inactividad). no excederá los 10 años) o si retira su consentimiento para el procesamiento de su información personal (por ejemplo, si elimina su cuenta). En tal caso, las copias de respaldo de su información personal se eliminarán de nuestra nube, sin embargo, puede permanecer en nuestra base de datos por un corto período de tiempo (hasta 30 días) debido a razones técnicas. Interaxon puede continuar usando datos no identificados y cualquier información agregada obtenida en relación con su uso de los Productos. No obstante lo anterior, podemos retener su información de compra, garantía y atención al cliente en la medida en que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, y de acuerdo con nuestras obligaciones conforme a la ley aplicable, para brindarle un mejor servicio; para eliminar este tipo de información personal, comuníquese con atención al cliente en http://choosemuse.com/contactsupport.

SUS OPCIONES Y SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Es posible que tenga ciertos derechos relacionados con el procesamiento de su información personal. Sujeto a las leyes aplicables, puede tener derecho a: (1) solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted; (2) para solicitar que actualicemos, corrijamos o modifiquemos su información; (3) para solicitar que borremos su información; o (4) para solicitar la restricción de nuestro uso de su información personal. Además, y sujeto a las leyes vigentes, puede recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, la información personal que nos ha proporcionado sobre usted, con su consentimiento o basada en un contrato con nosotros. En circunstancias apropiadas, tiene derecho a que esta información se transmita a otra compañía, siempre que sea técnicamente posible.

También puede objetar, en cualquier momento, el uso de su información personal, por motivos relacionados con su situación particular, donde usamos esa información en función de nuestros intereses legítimos, como se ha descrito anteriormente. También puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado anteriormente, por ejemplo, eliminando cualquier cuenta de usuario que tenga en relación con nuestros Productos, o contactándose con nosotros, como se describe a continuación. Si lo hace, esto no afectará la legalidad de nuestro uso de su información, con base en su consentimiento antes de su retiro. Tenga en cuenta que si revoca su consentimiento para usar ciertos datos, es posible que no pueda usar nuestros Productos, o ciertas funciones o funciones de nuestros Productos.

Si se comunica con nosotros para hacer cualquiera de las cosas mencionadas anteriormente, es posible que le solicitemos que nos brinde información personal suficiente para que podamos identificarlo y brindarle la información solicitada. Si se encuentra en el EEE, escriba ” GDPR ” en el asunto de su comunicación con nosotros para ayudarnos a dirigir su consulta. Responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable y con un costo mínimo o sin costo alguno para usted, de acuerdo con las leyes aplicables.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, o si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes vigentes, puede presentar una queja ante una autoridad de supervisión o regulación competente, que puede ser la autoridad de su jurisdicción de residencia o de tu trabajo.

RESIDENTES DE CALIFORNIA – SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

La sección § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios, que son residentes de California, solicitar cierta información, incluidas las categorías de información personal divulgada a terceros para fines de comercialización, y los nombres y direcciones de esos terceros., con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros, para sus fines de marketing directo, en su caso. Si usted es residente de California y tiene preguntas sobre nuestras prácticas relacionadas con el intercambio de información con terceros y con afiliados para sus fines de marketing directo, comuníquese con nosotros utilizando la información en la sección titulada “CONTACTO CON NOSOTROS”. En su comunicación con nosotros, incluya la declaración “Sus derechos de privacidad en California”.

LAS POLÍTICAS DE INTERAXON PARA NIÑOS

Nuestros productos solo están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años, haremos esfuerzos comerciales razonables para eliminar dicha información personal. de nuestros registros. Si le preocupa y conoce a un usuario menor de 16 años que utiliza nuestros Productos, contáctenos a través de http://choosemuse.com/contactsupport.

IDIOMA

Si esta Política de privacidad se traduce a un idioma distinto del inglés, en caso de conflicto entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés (http://www.choosemuse.com/es/legal/privacy).

CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo nosotros, o nuestros proveedores de servicios tratamos su información personal o, si desea ejercer sus opciones y sus derechos en relación con su información personal, por favor contáctenos usando la siguiente información de contacto:

Interaxon Inc. (“Interaxon”)

Atención: Data Privacy Officer

555 Richmond St. West Suite 900

Toronto, ON M5V 3B1 Canada

http://choosemuse.com/contactsupport

Para usuarios ubicados en la UE / EEE, nuestro representante de la UE también puede ser contactado en:

Amesto Global (Ireland) Limited

The Gallery, 13 Bedford Row, Limerick

Co limerick

Email: [email protected]